安防行业的产品,一旦出现问题,需要快速提供上门维修服务,否则会给用户带来生活不便和安全隐患。因此,安防行业售后系统,需要能够快速响应客户维修需求,提供便捷售后派工管理功能,这是基本要求。
现在很多厂家的产品都销往多个城市,因此维修点分散,不借助信息系统很难实现集中管理,统一调度。而售后易管理系统刚好可以满足企业的多网点售后服务管理的需求。售后易管理系统的售后服务在线分配,动动鼠标就可以...
售后维修记录,简单来说就是记录维修人员维修工作过程的。小编觉得作用很大的,无论是对维修人员、售后服务管理人员还是报修客户来说,对很重要。做记录,是为做比较,做分析,留凭证,售后维修记录其实就是一种服务...
很多企业购买了售后管理系统,就以为企业信息化管理、数字化转型就已经顺利完成了。但是一段时间过去了,员工埋怨说工作量更多了,实际的管理效果,也没有达到预期。出现这种情况,该怎么办呢?
售后易适合需要管理上门服务的企业,特别是家电、智能设备、仪器仪表、器材、环保设备、汽车等等制造业、工业企业。这些企业的售后服务量大,售后成本高,售后人员多,因此如何有效控制成本,怎么合理安排售后派工,...
还在通过微信、QQ、电话来安排售后上门服务吗?如果是,那么你真的有点落伍了。现在很多企业都开始用工单系统来做售后服务派工了。售后易工单系统的售后派工,点击几下按钮就可以实现了,无需多次沟通,非常便捷。