AI智能引领企业数字化转型

以AI为引擎,数字化为路径,企业数字化转型全面升级
智能化决策、智能化服务,塑造智能企业新生态

加速数字化场景落地
搭建售后服务体系赋能企业

用数据做决策、用数据做管理,数智驱动企业价值

以客户为中心
打造售后服务运营体系

支持多种服务模式,支持多种业务场景,满足多语言区域

中大型企业定制化解决方案

用服务驱动企业销售新增长
打造卓越售后服务

制造业数智化
营销服务解决方案

优化生产,高效售后,智能管理,一站式解决方案

业务数据化管理可视化内控合规化
核心产品矩阵
一物一码
全程追溯,精准防窜
出入库管理
防窜稽查
流通管理
防伪溯源
自助报修
多渠道自助售后,自行发起报修/安装/投诉等服务
扫码报修
安装交付
寄修退换
维保巡检
客户管理
多渠道营销触达,促活、留存、个性营销
客户档案
客户项目
合同管理
互动管理
智能派单
智能化服务派工,全场景、全流程服务管理
一键派单
无缝流转
实时提醒
快速检索
微信扫码关注公众号

售后易售后服务管理系统适合哪些企业呢

2021-07-05

  售后易适合需要管理上门服务的企业,特别是家电、智能设备、仪器仪表、器材、环保设备、汽车等等制造业、工业企业。这些企业的售后服务量大,售后成本高,售后人员多,因此如何有效控制成本,怎么合理安排售后派工,成为企业管理急需解决的重点和难点。售后易深入研究企业售后管理需求,自主研发的售后服务管理系统已经成功帮助不少企业解决了售后管理问题,实现企业管理信息化、数字化升级。

  售后易售后服务管理系统适合企业需要引进新式售后客服方式的企业,可以满足企业多渠道的客服服务现状,便于企业统一派工,减少沟通成本。

  售后易不仅仅可以集成第三方客服系统、还为企业提供了自助售后模式,企业客户可以通过企业的微信公众号引导客户注册售后易微信端,然后便可以通过微信端完成自助售后服务工单服务,无需客服人员接入,客户填写提交必要的售后服务申请信息后,售后易后台会自动生成工单,无需客服和工单录入人员介入,工作量少,效率高,出错率低。

  售后易售后服务管理系统适合想要实现客户在线提单,售后派工管理员线上派单,售后工程师APP接单的移动售后服务的企业,让售后派工和人员管理变的更简单,更可控。

  售后易售后服务管理系统适合想要引进一物一码技术,实现扫码自助售后的企业。售后易不仅仅可以实现扫码自助售后,还可以实现销售溯源管理、物流追踪、经销商发货自动核查、产品防伪管理等等基于一物一码的精准营销管理。

1aac7a074c6035723fd1c13e1f095b01.jpeg

  售后易售后服务管理系统还可以为企业售后物资管理实现先线上审批,后线下领用的监管型零配件领用管理,为企业售后物资成本监控、物资库存盘点、物资采购管理提供精细化的管理,减少不必要的仓储成本,杜绝售后零配件的滥用冒领。


仅需一步,立即体验智能售后平台带来的高效与便捷
电话咨询
售前电话
4000-966-956
微信公众号
微信扫描关注公众号
地址:广东省广州市中山大道西8号天河商贸大厦1705   E-Mail:muqserver@163.com
© 2024 售意达 ALLRIGHTS RESERVED. 备案号:粤ICP备18120955号-4