AI智能引领企业数字化转型

以AI为引擎,数字化为路径,企业数字化转型全面升级
智能化决策、智能化服务,塑造智能企业新生态

加速数字化场景落地
搭建售后服务体系赋能企业

用数据做决策、用数据做管理,数智驱动企业价值

以客户为中心
打造售后服务运营体系

支持多种服务模式,支持多种业务场景,满足多语言区域

中大型企业定制化解决方案

用服务驱动企业销售新增长
打造卓越售后服务

制造业数智化
营销服务解决方案

优化生产,高效售后,智能管理,一站式解决方案

业务数据化管理可视化内控合规化
核心产品矩阵
一物一码
全程追溯,精准防窜
出入库管理
防窜稽查
流通管理
防伪溯源
自助报修
多渠道自助售后,自行发起报修/安装/投诉等服务
扫码报修
安装交付
寄修退换
维保巡检
客户管理
多渠道营销触达,促活、留存、个性营销
客户档案
客户项目
合同管理
互动管理
智能派单
智能化服务派工,全场景、全流程服务管理
一键派单
无缝流转
实时提醒
快速检索
微信扫码关注公众号

售后易工单系统,售后派工更便捷

2021-07-02

  还在通过微信、QQ、电话来安排售后上门服务吗?如果是,那么你真的有点落伍了。现在很多企业都开始用工单系统来做售后服务派工了。售后易工单系统的售后派工,点击几下按钮就可以实现了,无需多次沟通,非常便捷。

  售后易工单系统,除了可以方便工单管理人员录入客服部门接待的售后服务工单,还可以通过微信会员中心端自动生成客户自动提交的服务申请的工单。当然,现在信息系统集成技术很成熟,售后易也可以根据企业现有信息系统获取一些已有的产品信息,客户信息的数据,自动录入部分数据,减少企业的数据录入工作量。

  售后易工单系统,除了可以生成工单信息,还可以在线给售后服务人员分配工单。工单分配后,售后服务人员在售后易APP可以实时查收,选择接收任务或者拒绝。拒绝工单的理由会自动返回给工单分配人,实时提醒其进行工单分配。如果企业实际情况是售后服务人员是不能直接拒绝分配工单任务的,可以选择工单直接分配,APP端只可以查收工单分配的信息。

3c60f49f4ec67cc733f690a8026dc82a.jpeg

  想要了解更多售后易工单系统的功能点吗?欢迎在线咨询或者申请免费试用。


仅需一步,立即体验智能售后平台带来的高效与便捷
电话咨询
售前电话
4000-966-956
微信公众号
微信扫描关注公众号
地址:广东省广州市中山大道西8号天河商贸大厦1705   E-Mail:muqserver@163.com
© 2024 售意达 ALLRIGHTS RESERVED. 备案号:粤ICP备18120955号-4