产品决策是市场营销的首要策略。售后易售后管理系统是怎么样实现售后和售前的关联的呢?对于企业调整产品决策有什么帮助呢?请看下文，你要的答案都在这里。

　　首先，我们先简单来回顾产品决策的定义。在MBA智库百科中是这样子解析产品决策是什么的：

　　产品决策(product decisions)，是市场营销的首要策略。市场营销的基本目标就是以企业的产品去满足消费者的需求，所有的决策都是以产品决策为龙头展开的，产品决策在极大程度上决定着企业经营的成败，市场竞争集中体现在产品上，消费者最终是从产品上感受到企业的风格与实力，是通过对产品的消费获得对企业是否满意的感受，而不仅仅由于企业的网页设计新奇独特就够了。

　　满意度和忠诚度相关影响因素示意图-图片来源网络

通过上面的解析，大家明白售前和售后的关联了吗?消费者是通过产品来了解企业的，不管企业售前广告做得再好，产品无法满足客户实际需求，是没办法真正赢得客户满意，更无法形成口碑营销，无法树立良好的品牌形象，那么就没办法让客户产生复购、转介绍等客户忠诚行为。因此，产品的产品质量和售后服务同样很重要。没有那一个期望长远发展的企业希望消费者只和企业做一次交易。

　　在MBA智库百科中提到企业产品决策的基本内容有三个，分别是：

　　首先是向市场投放适销对路的产品;

　　其次，企业应对成立产品开发小组，合理组织新产品开发;

　　第三，控制产品淘汰计划，以有效利用企业的资源，取得较高的销售额，减少产品的库存量，提高利润。

　　想要做好上述的产品决策，单单依靠企业领导者的直觉判断，非常危险，因此，需要一些数据来加以辅助分析，从而得出更为科学合理的决策。

　　那么，数据如何获取?

　　除了购买专业的行业数据分析报告外，企业很容易忽视企业本身拥有的经营数据，其实这部分数据是非常有用的。但是，很多企业为了节约管理成本，节省系统购买费用，仍然使用传统管理方式来管理企业，因此根本没办法存储连续相关的售前、售中和售后的产品数据。没有存储数据，就不能为产品决策提供数据支持。

　　有了售后易，产品数据存储不再困难

为了助力企业产品决策，售后易售后管理系统为您提供了便捷的信息化管理解决方案。售后易售后管理系统，不仅可以管理售后产品信息，还可以从产品生产出来那一刻开始进行产品相关数据的记录，方便企业做售前、售中和售后的信息记录和统一管理。

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