售后易是一款售后管理系统,支持售后服务单电子版样式自定义,常见的服务单有送货安装单、售后服务维修单、巡检服务单、保养服务单等。为了方便当下一些传统企业客户的需求,售后易系统同样支持联网打印,满足企业行政管理和财务报销需要。
售后易的售后服务单支持表单样式的设置,只要表单数据能够在系统中预先配置好,在服务过程中能够得到数据记录,可以为企业不同服务工单节点制定不一样的工单打印模本,方便真实的业务执行。例如在工单处于待分配阶段时,可以打印派工工单,通过邮件发现电子版给员工,方便员工接收。当然由于售后易具备在线派工的功能,一般不会才用这种方式进行派工。实际过程中,在服务结束后,给客户打印售后服务维修单或者发送电子版的售后服务维修单的情况比较常见。
在售后易中,打印售后服务维修单很简单,在工单管理界面,点击需要打印的工单编号,在工单详情页面,点击右上角的打印按钮,选择服务单据模本,这里选择售后服务维修单就可以了。建议服务单据模本,根据企业实际管理情况命名,这样子员工会更熟悉,避免打印错误。那么问题来了,服务单据模本在那里设置呢?服务单据模本可以在模本设置的工单模本中设置,具体模本设置操作,可以根据系统指引操作即可,非常简单。如果还是不懂,我们的软件顾问可以免费为企业配置。
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