售后易是一款售前售后管理系统，能够帮助厂家解决各种管理难题，实现提效降本的目的，为工业设备厂家提供了信息化解决方案。

　　售后易可以帮工业设备厂家解决哪些管理难题?

　　1、经销商窜货销售，市场价格不稳定，优质经销商被迫退出，转身加入竞争对手

　　售后易基于“一物一码”技术，通过销售扫码登记方式，将销售信息和产品信息绑定，从而实现经销商产品库存自动增减，杜绝人工录入销售信息容易出现的恶意篡改销售和产品库存数据的情况发生，一旦出现窜货销售行为，系统可以自动预警提醒厂家。

　　2、工业设备维保信息服务记录丢失，不利于后续服务开展和服务费用结算

　　工业设备从初次安装调试开始，就需要记录好，购买时间、安装时间、验收时间、安装负责人、维保负责人等重要信息，否则不利于客户后续寻求维保服务。售后易APP能够提供便捷信息记录方式，为信息填写人员自动填写一些系统已有信息，减少重复录入的工作量。由于服务信息记录在系统中，存在在数据库中，不会轻易丢失，而且还可以实时在线查看非常便捷。

　　3、维保人员更换快，维保人员业绩考核难度大，没有量化管理的依据

　　售后易人员管理功能，可以方便厂家管理自营和外包网点的维保人员信息，随时掌控维保人员变动情况，及时做好人员增减计划。而对于维保人员的业绩考核，售后易的在线接单、外勤签到打卡、现场管理、客户评价等功能可以收集维保人员的接单数据、服务时长、服务超时率、外勤迟点次数等等可量化的业绩考核数据信息，帮助企业智能决策。

　　4、服务随意，没有规范的服务流程，协同办公能力差

　　售后易以工单服务流转顺序的形式为工业设备厂家的不同服务设置规范的业务工作流程，工单节点信息更新可以实现多方信息协同共享，提高协同办公能力。企业可以自主定义自己的服务工单，常见的工业设备厂家服务工单有报修工单、返厂维修工单、配送安装工单、配送工单、培训工单等。