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售后管理系统,如何挑选软件服务商

2021-06-29

  售后管理系统,根据对网上的问答内容分析,很多企业都不知道如何选择合适的软件服务商。想要通过网民的建议给自己选择加点分数。小编看了很多网站的相关问答,其实只起到初步推荐的作用,最后怎么选择,建议从价格、功能契合点、服务商所在地和软件实施方式等方面来考虑。

  价格

  想要了解售后管理系统的价格,通过搜索售后管理系统,挑选符合几家合眼缘的进行系统试用,然后让他们给出5-6年的整体软件费用,当然,如果企业只是想要尝鲜,不打算长久试用,可以咨询第一年的费用。如果是想要选择本地化部署的一次付费型的系统,价格就非常容易对比,一目了然。

  功能契合点

  一些本地化部署的软件只能现场演示的,可以选择自己想要功能点,要求对方演示一番,做好可以给对方一些真实的管理场景,让对方实现一次真实业务流程流转的演示。而可以申请免费试用,例如7天免费的。建议尽可能的结合公司实际情况,进行真实业务场景模拟数据录入,完成功能点的使用,这样子才可以更加清楚功能点的契合度,以及哪些功能点还需要进行调整,以满足真实业务需求。

  服务商所在地和软件实施方式

  建议优先选择本省内的服务商,这样子软件商实施和售后上门服务更便捷。目前很多SAAS软件服务商,虽然系统一年费用很低,但是软件实施费用和售后服务是要另外收取服务费用的,建议在选择售后管理软件服务商时,请咨询清楚件实施费用和售后服务费用是否收费以及如何收费。


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