夏天空调不制冷怎么办？空调出现故障，该怎么报修？你是否遇到过这种情况：手机上明明有“我的家电”微信公众号，但是怎么在微信售后服务管理系统操作呢？

一、需要在微信公众号中填写空调报修信息；

1、将手机对准报修信息二维码，点击拍照，将机器二维码发送给维修人员；2、维修人员将报修信息上传到“我的家电”微信公众号中，售后服务管理系统自动生成报修记录。3、微信支付或支付宝支付报修费用后，维修师傅会自动将报修信息同步到微信公众号中，你就可以在手机上直接查看到维修记录。

二、用户需选择“是否报修”，确认报修后，系统会自动弹出微信公众号的报修单；

如果用户选择“不报修”，售意达售后服务管理系统则自动关闭报修单的保存，此时无法进行下一步操作。用户可以在“我的家电”APP里对故障情况进行拍照上传，后台系统会对照片和视频进行审核；如果没有问题则进入下一步。空调设备出现故障，可直接扫描报修码进行报修。具体如何使用呢？

三、用户可根据需求自行选择线上或线下报修；

现在好了，只要在手机上打开“我的家电”APP，点击右下角的报修图标，进入报修页面，选择需要检修的设备，然后用微信扫一扫空调报修二维码。这样就可以在线上报修了！1、使用手机扫码报修：手机扫码后可查看设备详细信息并进行故障记录。2、在线申请修；3、通过系统自动匹配到维修人员进行处理。

所以，空调报修的过程变得非常简单，只需一个“扫一扫”，即可实现快速报修。目前已经有多家品牌企业和家电企业已经使用售后服务管理系统，且接入了手机微信公众号报修功能，如海尔、格力、海信、TCL等品牌。此外，也有很多空调企业开始开发空调智能APP服务。手机微信公众号报修：通过扫描维修二维码快速报修现在我们就来看一看，如何用手机微信公众号报维修。