传统的售后工单,不管是流程查看,还是结束后进行查找反馈,都不大方便。如果使用工单管理系统,在线上进行处理,效率高,而且服务质量会更好。只是,现在想找靠谱好用的软件,并不是那么容易的。要有一些基本的了解,才能进行分辨。
那么怎么找好用的工单管理系统呢,这里推荐看一看售意达。售意达围绕售后工单打造了售后功能的模块,包括工程师管理、工单管理等。企业的客户只需要使用微信就可以进行报修,软件后台生成工单,企业的管理人员可以进行修改和分配。每一个流程都是清晰、可修改、可视化的。轻松做到对售后服务进行精准把控。每一个产品生产出来后,都会有对应的一个二维码,不仅可以记录产品信息,而且还能溯源防止串货。出入库、销售情况都能随时了解到。系统还可以管理各级经销、门店,以及销售人员。这就是说售意达不仅可以管理售后,售前售中也可一起处理,全链条管理,使用更灵活。
我们知道售意达的工单管理系统功能很强大,所以刚才也只是简略地介绍。还有一些功能和模块没有详细说明。如果对售意达有兴趣,想要使用管理系统的,欢迎联系我们预约系统演示,或者申请试用。售意达,专为企业服务管理打造好用实用的软件。