维修管理是设备售后管理系统中常见的功能，简单的维修管理流程就是就是报修-派工-回访。但是由于不同的企业的维修管理流程是不一样的，因此，真正在使用的设备售后管理系统的维修管理流程是有所差异的，因为不同的设备，不同的企业运作模式，会让维修管理流程不一样，售后易为了能够满足更多企业的流程个性化需求，因此提供了工单自定义功能，以工单流程来替代业务流程，方便企业进行个性化设置。

　　随着接触的客户越来越多后，我们会发现再个性化的的功能，一旦需要对接第三方系统时，或者需要一些企业自己独有的管理习惯而开发的功能时，深入了解客户的想法，才能够做出更贴合客户的产品。因此，我们售后易除了可以做工单自定义外，还可以做定制开发，以满足企业的个性化需求。

　　据过往的客户分析来看，根据设备维修管理流程，一般分为常规性检查、故障报修、紧急维修等。对于日常故障报修，可以选择寄修、返厂和现场维修等方式。而常规性检查的一般分为巡检、巡视等。而紧急维修，一般是需要优先受理，快速派工到现场服务的。

　　想要了解到更为具体的设备售后管理系统的维修管理流程吗?欢迎带着您的真实需求来找我们谈哦，我们免费为您提供信息解决方案，梳理适合您的维修管理流程。