售后工单管理系统，是用来处理售后服务派单派工的信息系统。市面上有小程序工单系统，也有工单系统APP，那么选择哪一种好呢?

　　从小程序和APP的优缺点来看，可以从下面几点分析：

　　1、APP要下载安装，占用手机内存空间，安装完成后会在手机生成图标，直接点开就能用，用完直接退出，而小程序不用下载安装，但是要先进入微信再搜索小程序进入。

　　2、和APP比起来，小程序不会推送消息，用户体验更好。

　　3、APP需要针对iOS和Android两个平台开发，开发成本高，因此价格更贵。

　　4、APP理论上所面向的是所有的手机用户，小程序则是面向微信用户，前者范围更广，后者则是方便微信用户使用。

　　5、小程序相当于是轻便级的应用，是简化后的APP，功能点没那么强大，交互体验没那么好。

　　因此，建议企业内部想要一款售后服务派工管理和现场服务跟进的工具的，建议选择售后工单管理系统APP，这样子更加方便。如果只是想要一个价格便宜的报修信息登记小工具，使用售后工单管理系统小程序。