汽车行业售后服务,目前分为4S店服务和汽配汽修汽车后服务商家服务。由于4S店的价格普遍偏高,因此有不少客户也就近选择了住房附近汽修汽配店/汽车美容店的服务。无论是4S店,还是汽配汽修汽车店,除了价格以外,售后服务质量和服务便捷性,是影响客户体验很重要的因素。随着互联网+的出现,便捷的线上预约服务体验,成为很多客户喜欢的方式,提前预约服务的出现让客户能够更加合理安排自己的时间。

售后易汽车行业售后服务管理智能化解决方案,就是微信一键预约售后服务。客户可以在微信一键下达报修/保养的需求,汽修维修中心(4S店服务/汽配汽修门店)即时收单,智能化派单,汽修师傅在APP接单和领用备件,汽修师傅上门服务(上门签到、服务内容记录、回收旧件),服务完成后客户可以在微信完成售后评价。
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